問題分類
什麼是六十甲子籤？與一般籤詩有什麼不同？
六十甲子籤是一種特殊的籤詩系統，具有以下特色：
- 歷史悠久：源自媽祖廟與天公廟，經過歷代驗證
- 系統完整：共64支籤，涵蓋人生各個面向
- 哲理深度：融合易經哲理和禪宗智慧
- 準確性高：每支籤代表不同的時辰和生肖組合
相較於一般籤詩，六十甲子籤能提供更全面、深入的解答，是媽祖信仰的重要組成部分。
AI智能解籤是如何運作的？
我們的AI智能解籤系統結合了：
- 傳統智慧：完整的六十甲子籤詩資料庫
- AI技術：先進的自然語言處理技術
- 個人化分析：根據您的問題提供客製化解讀
- 多角度詮釋：從不同面向分析籤詩含義
付費方案使用更強大的AI引擎，能提供更深入、更準確的解析。
解籤結果準確嗎？我應該如何看待？
關於解籤準確性，我們建議：
- 參考指引：解籤結果是人生指引，而非絕對預言
- 理性思考：結合籤詩建議與個人判斷做決定
- 正面態度：將解籤視為自我反思的工具
- 多方考量：重要決策請綜合多種因素考慮
解籤結果僅供參考，不應作為唯一決策依據。
付費方案和免費版本有什麼差別？
付費方案優勢
- 無限次解籤
- 進階AI解籤引擎
- 完整籤詩解析
- 專業解籤師觀點
- 內容永久保存
免費版本限制
- 每日3次限制
- 基礎AI引擎
- 簡化版解析
- 標準解讀
- 7天後清除
如何選擇適合的付費方案？
7天方案 - NT$199
適合想短期體驗完整功能的用戶
30天方案 - NT$299 ⭐
最受歡迎！比7天方案省33%，CP值最高
365天方案 - NT$2,899
長期用戶首選，全年陪伴，省下30%費用
建議根據您的使用頻率和需求選擇：
- 偶爾使用：選擇7天方案
- 定期諮詢：選擇30天方案（最推薦）
- 長期陪伴：選擇365天方案
付款後多久可以開始使用？支援哪些付款方式？
⚡ 啟用時間
付款成功後立即生效，無需等待，馬上享受無限次解籤服務。
💳 支援付款方式
- 信用卡（Visa、MasterCard、JCB）
- LINE Pay
- Apple Pay
- Google Pay
- ATM轉帳
問問是定期扣款還是單次付費？會自動續約嗎？
🛡️ 單次付費，安心使用
問問採用單次訂閱制，而非定期扣款模式。
✅ 您的權益
- • 不會自動續約扣款
- • 不用擔心忘記取消
- • 完全掌控消費
- • 透明清楚的收費
📅 到期後
- • 服務自然到期
- • 可選擇是否續購
- • 歷史記錄仍保留
- • 隨時重新訂閱
溫馨提醒：建議您記錄方案到期時間，以便在需要時重新訂閱付費服務。
付款資訊安全嗎？問問會儲存我的信用卡資料嗎？
🔒 您的付款資訊完全安全
問問透過「統一金流（PayUni）」處理所有付款交易，我們絕不儲存任何付款資訊。
🛡️ 安全保障
- 採用業界標準SSL加密
- 統一金流為合法第三方支付
- 符合金融法規安全標準
🚫 我們不會
- 儲存信用卡號碼
- 記錄安全碼（CVV）
- 保留任何敏感付款資訊
💳 付款流程
整個過程中，問問只會收到「付款成功」的通知，不會接觸到您的任何付款資訊。
無法登入或加入LINE官方帳號怎麼辦？
請依序嘗試以下解決方法：
- 確認已正確加入問問LINE官方帳號
- 選擇「使用Line應用程式登入」而非手動輸入帳密
- 檢查手機網路連線是否正常
- 重新啟動LINE應用程式
- 清除LINE應用程式快取
- 更新LINE應用程式到最新版本
如果問題持續，請透過客服表單聯繫我們。
解籤記錄不見了怎麼辦？
可能的原因和解決方法：
免費用戶記錄清除
免費用戶的解籤記錄會在7天後自動清除，這是正常現象。
💡 升級付費方案可永久保存記錄
帳號登入問題
確認是否使用相同的LINE帳號登入，不同帳號的記錄是分開的。
意外刪除
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當然可以！問問提供便利的分享功能：
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- 加密傳輸：所有資料傳輸都使用SSL加密
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- 不會濫用：我們不會將您的問題用於其他目的
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